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| MS CRM 4.0 |
Die folgende Seite beschreibt die Anforderungen an das Systemumfeld für Microsoft Dynamics CRM 4.0:
- Anforderungen an den Server
- Anforderungen an Clients mit Browserzugriff
- Anforderungen an Clients mit Outlook-Integration
- Mail-Abwicklung
Anforderungen an den Server für Microsoft Dynamics CRM 4.0
Die im folgenden beschriebenen Hardware- und Softwareanforderungen sind allgemeine Anforderungen und reichen aus, wenn nicht ungewöhnliche Umstände (z.B. ein riesiger Datenbestand, eine sehr große Anwenderzahl oder ungewöhnliche Netzwerkkonfiguration) auftreten:
- Computer/Prozessor: Dual 1,8 GHz Pentium (Xeon P4) oder besser
- Speicher (RAM): 2 GB RAM oder mehr
- Festplatte: mind. 400 MB freier Festplattenplatz
- Netzwerkkarte: 10/100 (opt. 1000) MBit/s
- Betriebssystem: Microsoft Windows Server 2008, MS Windows Server 2003, Standard, Enterprise oder Web Edition (alle mit aktuellstem Servicepack)
- Internet Information Services (IIS): Version 6.0 / Version 7.0
- Microsoft Data Access Components (MDAC): Version 2.81 (bei Windows Server 2003 enthalten)
- Indexdienst: Installiert und Dienst gestartet
- Microsoft ASP .NET: Muss registriert sein, braucht aber nicht zu laufen.
Der Computer, auf dem der Microsoft Dynamics CRM-Server läuft, muss außerdem Zugriff auf die Computer in derselben Domäne des Active Directory-Dienstes haben, auf denen die Programme MS SQL Server 2005 bzw. MS Exchange Server 2003 mit aktuellstem SP (sofern eingesetzt) laufen
Interessieren Sie sich für eine kostenlose Vorführung über Fernwartung, ein Angebot oder weitere Informationen? Sie erreichen uns über das Kontaktformular, über E-Mail oder telefonisch unter 02131 / 661 48 - 25. Wir nehmen uns gerne Zeit für die Beratung.
Anforderungen an Clientrechner für Microsoft Dynamics CRM 4.0:
Für einen Zugriff über den Web-Client (Browser) sind bei MS CRM 4.0 folgende Systemanforderungen zu erfüllen:
- Microsoft Windows XP SP2 oder Windows Vista
- Microsoft Internet Explorer 6 mit SP1 oder Internet Explorer 7
Bei Zugriff über den Outlook-Client sind folgende Anforderungen zu erfüllen:
- Microsoft Windows XP Professional SP2 oder oder Windows Vista oder MS Windows XP Tablet PC Edition SP2 oder MS Windows XP Professional x64 Edition
- Internet Explorer 6 mit SP1 oder Internet Explorer 7
- Microsoft Office 2003 mit SP3 oder 2007 Microsoft Office mit SP1
- Windows Installer (MSI) 3.1
- Indexdienst (muss installiert sein und laufen)
- Bei dezentraler Datenhaltung ("Offline") muß eine MS SQL Server-Datenbank installiert werden können. Die kostenlose Express-Edition ist im normalfall ausreichend.
Anforderungen wegen E-Mail-Anbindung bei MS CRM 4.0:
Mailempfang und Mailversenden funktioniert auch ohne Exchange. Die Mails werden z.B. auch über die E-Mail-Adresse mit Kontakten verknüpft. Microsoft Exchange Server ist nur erforderlich, wenn man den E-Mail-Router verwenden will, um die Verbindung zu einem Exchange-Server- E-Mail-Messaging- System herzustellen. Mit dieser direkten Beziehung zwischen der ausgesendeten E-Mail und der Rückantwort könnten Sie dann ermitteln, welche Mail vom Empfänger noch nicht beantwortet wurde.
Es werden für das Routing eingehender E-Mail-Nachrichten auch POP3-E-Mail-Systeme unterstützt. Der POP3-E-Mail-Server muss die Funktion bieten, eine E-Mail-Nachricht als Anhang zu einer anderen E-Mail-Nachricht zu verschicken.
SMTP ist das einzige für das Routing von ausgehenden E-Mail-Nachrichten unterstützte Übertragungsprotokoll.
Weitere wichtige Hinweise:
- Microsoft Windows Server 2000-Editionen unterstützen nicht die Installation und Ausführung von Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Servern
- Microsoft Exchange 2000 Server-Editionen werden von diesen Versionen von Microsoft Dynamics CRM E-Mail-Router und Rule Deployment Manager nicht unterstützt
- Die Microsoft Windows XP Media Center Edition unterstützt nicht die Installation und Ausführung von Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook.
- Weil die Clients von Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook 32-Bit-Anwendungen sind, müssen sie im WOW-System («Windows on Windows») ausgeführt werden, wenn die Anwendung unter Windows XP Professional x64 Edition oder einer Windows Vista-Edition auf einem x64-Rechner läuft.
 Integrationsschnittstelle MS CRM 4.0 mit Geomarketing-Software RegioGraph / DISTRICT
Integrationsschnittstelle MS CRM 4.0 / MS CRM 3.0 mit dem Visitenkarten-Scanner CardScan
Allgemeine Tipps zu CRM-Projekten
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