Interessieren Sie sich für weiterführende Informationen über die Lizenzierung bzw. Versionen von MS CRM 4.0 bzw. MS CRM 3.0? Sie erreichen uns über das Kontaktformular, über E-Mail oder telefonisch unter 02131 / 661 48 - 25. Wir nehmen uns gerne Zeit für die Beratung.

Alternativen zum Kauf und internen Betrieb einer MS-CRM-Software

Der Kauf einer Software und die Installation auf internen Rechner ist die "klassische" Vorgehensweise. Bei Microsoft CRM können Sie je nach Unternehmensstrategie zwischen mehreren Optionen wählen:

• Kauf der Software (Lizenzformen Open bzw. Select)
• Ratenkauf (Lizenz Open Value): Kauf der Software, aber Zahlung in 3 gleichen Jahresraten
• Miete (Lizenz Open Value Subscription) mit Laufzeit von 3 Jahren. Nach dem Ablauf der Laufzeit können Sie erneut mieten, die Lizenz zum "Restwert" kaufen (und mit diesem Softwarestand  weiterarbeiten) oder die Nutzung der CRM-Software einstellen. 
• Hosting bzw "SaaS-Software as a Service" in einem Daten-Center. Ein Hostingpartner übernimmt die technische Installation, speichert Ihre Daten und stellt Ihnen die CRM-Anwendung über das Internet zur Verfügung. Sie können hier entweder eine eigene CRM-Lizenz einbringen oder neben dem Hosting auch die CRM-Software monatsweise mieten. Wir als MS CRM-Partner können auch bei dem Kooperationspartner gehostete CRM-Anwendung "customizen" und damit an Ihre Firmenbedürfnisse anpassen. Das Hosting ist eine überlegenswerte Option für sehr dezentrale Organisationen oder wenn bisher keine IT-Spezialisten für die Systembetreuung/Datensicherung vorhanden sind oder die IT-Infrastruktur (Server, SQL-Datenbanken) noch anzuschaffen ist. Kritisch ist immer zu prüfen, ob Sie die Hoheit über Ihre Daten in andere Hände legen wollen und ob die Internet-Anbindung immer in ausreichender Kapazität und am besten redundant verfügbar ist. Weiterführende Informationen haben wir auf folgender Seite zusammengestellt: Nutzung bezahlen statt Software kaufen - Hostingmöglichkeiten für MS CRM 4.0 (Software+Service) 

Die mobilen Lösungen für Microsoft Dynamics CRM 4.0 bieten viel Potenzial für Ihr Unternehmen.

Die lizenzierten Anwender von MS CRM 4.0 können - ohne zusätzliche Lizenzkosten - über die Lösung "CRM Mobile" bzw "CRM Mobile Express" auch mit mobilen Geräten auf Ihre CRM-Instanz zugreifen 

Microsoft Dynamics CRM Mobile

• Datenzugriff: Online oder Offline
• Funktionalität: nur Bereich Vertrieb
• Anpassung: Nur Felder der Objekte „Firma", „Kontakte" und „Verkaufschance"
• Unterstützte Geräte: Microsoft Windows Mobile Pocket PC (Microsoft CRM Mobile unterstützt Windows Mobile 5.0 (Pocket PC und Pocket PC Phone Edition), Pocket PC 2003 und Pocket PC 2003 Second Edition. Die drahtlose Verbindung erfolgt über GPRS / EDGE oder CDMA und setzt Windows Mobile 5.0-basierte Endgeräte voraus.
• Bereitstellung: Installation erforderlich (SSL, Packaging)

Microsoft Dynamics CRM Mobile Express

• Datenzugriff Online
• Funktionalität: Vertrieb, Marketing, Service
• Anpassung: Alle Felder, Standard- und eigene Objekte; Sourcecode verfügbar (wird über die Shared Source Code-Initiative von Microsoft zur Verfügung gestellt)
• Unterstützte Geräte: Jedes internetfähige mobile Endgerät (kann mit jedem mobilen Webbrowser genutzt werden, der HTML 4.0-kompatibel ist. Dies umfasst Microsoft Windows Mobile Pocket PCs und Smartphones, Palm Powered-Handhelds und RIM BlackBerry-Geräte)
• Bereitstellung: Keine Installation auf dem Gerät notwendig

Microsoft Dynamics CRM 3.0 (MS CRM 3.0)

Sie können weiterhin Lizenzen zu MS CRM 3.0 erwerben. Die Version 4.0 bietet etwas mehr Funktionen, aber die MS CRM 3.0 ist unter manchen Umständen (insb. bei ausreichender Lizenzierung mit älterer Softwareversionen für SQL Server und Windows) immer noch eine lohnenswerte Investition.

Die Vorgängerversion Microsoft Dynamcis CRM 3.0 ist als Professional Edition und als Small Business Server Edition (SBE) verfügbar. Sie finden unten auch einen Link, der die Unterschiede zwischen den Versionen MS CRM 3.0 und MS CRM 4.0 beschreibt.